返金ポリシー
YFFUSHI 15日間保証
YFFUSHIでは、返品・返金が非常に簡単で便利です。素晴らしい製品を提供し、100%の顧客満足を保証することに尽力しています。YFFUSHIは全製品に15日間の保証を提供しています。
お客様には、配送料（返品を含む）が最大で 1 回のみ請求されます。商品の返品については、再入荷なしの料金が消費者に請求されます。
返品手続き
- ご注文商品到着後15日以内に返品を申請してください。カスタマーサービスメールアドレス（ support@yffushi.com ）までメールでご連絡ください。
- 返品を希望する理由を詳しくご記入ください。弊社のアフターセールス部門からご連絡し、返品先住所をお知らせいたします。
- 返品する商品が販売可能かどうか（下記参照）を確認してください。そうでない場合、交換や返金はお受けできません。
払い戻し手続き
返品商品を受領し、再販売可能であることが確認できましたら、直ちに返金手続きをさせていただきます。
具体的な返金時間はPayPalおよびクレジットカード会社にご確認ください。通常、返金は当日中に完了します。
配送
以下の状況の場合、無料で返品いたします。
- 製品の欠陥: 素材の品質が悪い、ジッパーの欠陥、破れや裂け目
- パッケージ内のアイテムが間違っている/不足しています。
ただし、以下の場合には返送料は弊社が負担いたしません。
- サイズが合わない/間違ったサイズを注文した
- 気が変わった/欲しくなかった/もう必要なくなった/期待通りではなかった
注意：
ご注文のサイズがご不明な場合は、ご購入前にお問い合わせください。
撮影環境やモニターの色の違いにより、色の違いは避けられません。
気が変わって商品が不要になった場合は、発送前にご連絡ください。
重要な注意事項
- 返品される商品は、未着用（試着を除く）、未洗濯、シミ、擦り傷、破れ、異臭がなく、メーカーのタグが付いた元の包装になっている必要があります。
- さらにご質問がある場合はお問い合わせください。全力を尽くしてお手伝いさせていただきます。
- お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。安価な配送方法（標準配送）をお選びください。
商品は出荷前に必ず厳重に検品しております。配送中に破損等が発生した場合は、メールまたはお電話にて破損品についてご連絡ください。いつでもお客様をサポートし、問題解決に努めてまいります。
カスタムスーツの返品ポリシー
返品・返金は、品質上の問題またはカスタマイズミスの場合のみ承ります。写真を参考に、お客様の体型に合ったサイズをご記入ください。標準サイズではなく、写真に写っている体型を正確に測ってください。当社の仕立て職人が、お客様に最適なサイズとなるよう調整いたします。ご意見・ご提案がございましたら、ご注文の際に備考欄にご記入ください。
どのような条件で交換または返品を依頼できますか?
1. 品質の問題: 生地の損傷、糸のほつれ、ボタンなし、ボタンホールなし。
2. カスタマイズ エラー: 選択したカスタマイズが正しく行われませんでした。
YFFUSHIはフィットに関するいかなる問題にも責任を負いかねますので、採寸が正確であることをご確認ください。スーツはお客様の採寸とカスタマイズに基づいて、お客様だけのためにお作りいたします。
スーツのサイズに問題がある場合は、地元の仕立て屋に修正してもらうことをお勧めします。